1、边境提示：港澳台以及境外持护照人员应提前告，根据当地政策是否允许再选择报名，港澳台请咨询客服，如临时政策变更以当地要求为准； 其他提示：因新疆各景点间路途遥远，因服务能力有限暂不接待孕妇、6岁以下儿童、75岁以上老人（65 岁以上客人参团需签订免责协议且有家人陪同）。 座位安排：旅行社不指定座位，同行游客自行商量轮流乘坐（除驾驶座以外）； 返程提示：不建议预定散团当天返程的机票/火车票； 离团说明：出行过程中，如您中途选择离团，未完成部分视为自行放弃，仅退还您行中未产生的费用，车费一律不退； 优惠政策：60岁以上老人、残疾人、身高1.2米以下儿童，请报名时告知并携带相关证件（如未携带无法帮您安排退费）； 其他说明：出行过程中，因不可抗力因素造成景点关闭未能正常游玩的，双方协商后根据实际情况取消、更换该景点，费用差价现场退补； 行前提示：出团前一天傍晚22:00点之前您将收到旅行社的出团通知电话或短信，敬请留意，保持电话畅通。如超过22:00点您未收到任何通知，请及时联系报名销售

2、团队性质：此行程为散客拼团，健康说明：南疆地区气候干燥，且医疗条件有限，旅游者在接受旅游服务时，确定自己的身体状况是否适合参加本次旅游活动，同时告知个人健康信息，建议心脏病、高血压 严重感冒、 哮喘、 肺部疾病的患者不予报名参加，如有隐瞒病情者后果自行承担。 未成年人和老人保护：未满 18周岁的未成年人和65岁以上老人须有成年人陪伴方可参团。老人参团，必须由家人及子女在了解行程后，确保参团者身体健康，同意并且签订书面参团安全声明书。与老人或儿童一起报名参团的成人即为老人和未成年人参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人和老人的安全防范工作。因服务能力所限，无法接待 80 周岁以上的旅游者报名出游。 旅行必备： 1、出行请您携带与签订合同时所留证件号码一致的身份证原件，小孩携带户口本本人页原件 2、请携带旅游行充电器或充电宝、手机相机存储卡，以免不便。 3、南疆地区风沙大，早晚气温差别大，请您准备好适宜的衣物、墨镜、雨伞、防晒用品等。 安全防范： 1、旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，参观前请您注意听景区工作人员或导游讲景区安全注意事项，并且在游览过程中严格遵守。 2、旅游活动中请您必须注意自身安全和随行未成年人、老人的安全。保管好个人财物，贵重物品随身携带并妥善保管好证件、火车票等。入住酒店时贵重物品请寄存酒店前台。 3、拍照时请注意脚下路况小心慢行，用餐时请注意餐厅地面，入住酒店时请注意卫生间地面，小心滑倒摔伤。 4、自由活动期间请务必注意您的人身和财产安全，需要帮助时请联系我们。

3、1.预定时务必提供准确、完整的身份信息（许多景区是刷身份证进⼊，您若提供有误会造成进⼊困难），联系⽅式， 以免预订错误影响出⾏；如因游客个⼈原因信息提供不准确最终造成⽆法挽救的后果，旅⾏社不承担任何责任。 2.⾏程中赠送的项⽬，如因交通、天⽓等不可抗⼒因素不能赠送参加，或因游客个⼈原因不能参加的，⽆费⽤退还。 3.出⾏过程中，如游客中途选择离团，未完成部分视为游客⾃愿放弃，仅退还套餐中未产⽣的费⽤，⻋费⽆法退还。 4.出⾏过程中，因不可抗⼒因素造成景点关闭未能正常游玩的，双⽅协商后根据实际情况取消、更换景点，费⽤差价 现场退补。 5.持有各类可享受景区优惠政策证件的游客，请提前告知并出示证件购票，具体以景区当⽇政策标准执⾏。 6.本产品单⼈报名选择拼住的情况下，⽆论是否拼住成功，都免收单房差；如您单⼈出游不考虑拼房，要求单住，则 出发前必须补⻬单房差。 8.此产品不接受⼉童拼房，也不接受带⼉童的游客拼房，如您单⼈带⼉童出游，出发前必须补⻬单房差或⼉童按成 ⼈报名，相应的⻔票优惠差价当地现退。 9.单⼈游客如同意同性拼房，到当地必须服从司机安排，如当地临时不同意拼房，司机会根据酒店当天情况安排， 如有空房间，则游客现场补房费住⼀间，若⽆空房间，则⽆法单ᇿ 安排，请游客⻅谅 。 10.新疆地区饮⻝⼝味偏重，辣味等稍重于内地其他地区，在点菜或品尝美味时建议少量多次。 ⽤餐时间：由于新疆和内地有 2 ⼩时左右时差（但依然采⽤北京时间），⼀般早 9 点左右早餐、午餐 14-15 点、晚餐 20点左右；旅游耗费体⼒，请提前⾃备零⻝。 11.因新疆经济较之内地落后，因此宾馆与内地同级宾馆之间、景区与城市同级宾馆之间都有很⼤差异，对此，游客 需要有⾜够的⼼⾥准备。 12.⾏程说明：以上⾏程安排可能会根据当天天⽓、温度、路况、景区等实际情况进⾏适当调整。

4、报名须知： 1.如您被列入失信人名单，将会无法乘坐火车、飞机等实名制大交通。请报名前核实，避免不必要的损失。 2.必带证件：身份证 、优惠证件(如：军官证、伤残证、老年证、学生证)、银行卡（建议是农行）部分现金，根据当地景区规定及旅行社协优惠议政策减免差价； 3.铁道部规定所有成年人购火车票均需通过12306 网站上进行身份核验，通过核验后方可购票。出行人需要保证提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过铁道核验系统，如无法通过核验，请您自行前往 火车站窗口进行实名认证，我社才能为您出火车票，如因个人身份证无法核验无法出票，因此产生的损失由出行人自行承担； 4.由于火车票实行实名制，所有火车票均为随机出，不能保证任何游客(包括夫妻，一家人等非常 亲密的关系) 在火车上的车厢、铺位，若在已出票的情况下退团，请客人自行承担一切损失费。 5.本行程实际出行中，在不减少景点的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程 进行适当调整 （如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素 确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请谅解。 6.集合时间地点：根据火车班次提前2 小时在乌鲁木齐火车新站集合。

5、温馨提示：1、由于早晚温差大、风大紫外线强，请准备帽子、墨镜、手套、防晒霜、唇膏、保暖防晒衣物、方便行走的鞋； 2、条件有限，自带洗刷用品、电筒、湿巾等，有洁癖的朋友，请自备睡袋；3、路途遥远，请自备颈枕、饮用水、干粮、水果、零食等； 4、 基础药物：高反药、感冒药、肠胃药、创可贴、风油精等 5、如途中遇人力不可抗拒的因素（如高原反应、修路、塌方、车辆事故阻碍等）我公司有权根据情况调整行程线路走向， 如 造成超支费用由活动参与者和公司协商分摊；若对行程造成影响的，公司将协助活动参与者进行解决，但不承担由此 造成的损 失，若因此而增加的费用，敬请活动参与者自理 【参与活动提示】 为保证活动顺利运行，在您预定成交后， 不可随意更改、取消，否则将按规定收取相关手续费与损失费;中途离团费用不退,如 因离团造成损失的由活动参与者补 齐,离团后所有费用由活动参与者自行承担,一切人身财产安全自行负责。 8. 【保险说明】：旅行社已经购买旅行社责任险和旅游人身意外伤害险。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅 行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险 公司对于投保游客年龄的限制，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承 保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。保险公司 的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险 赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。游客在旅游活 动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用， 因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;

6、（这关乎到客人是否能顺利走行程，请一定按要求提前准备好相关手续） 重点提醒： 1 、前往塔县需提前在喀什市办理边防通行证，持大陆身份证配合司机前去办理，不产生任何费用； 2、港澳台及外籍游客报名前请咨询。 3、预定限制： 因新疆各景点间路途遥远孕妇、哺乳期儿童、75岁以上老人不宜报团（70-79岁之间客人参团需签订免责协议且有家人陪同）；79周岁以上老人谢决参团！ 帕米尔高原海拔较3000到4000米，有基础疾病身体不符合高原要求的请勿报名参团。 在申请过程中，如因游客自身问题未成功办理边防证，导致无法正常出行，所产生的相应损失，旅行社不承担任何责任及赔付。如因此产生此产品退改损失费，需游客正常承担！！！ l 行程所列时间安排及游览顺序仅供参考，旅行社及司机可根据交通天气路况等诸多因素对行程安排进行相应调整； 如遇特殊原因（如天气，路况等）游客可与旅行社（司机）协商，全车签署行程变更单后，调整行程

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。

本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。

1、新疆的少数民族主要信仰伊斯兰教，请入乡随俗，不要在穆斯林餐厅或聚居区抽烟、喝酒、说猪字，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题，配合好地陪工作。 1、新疆地区地域辽阔，在新疆旅行，景点之间车程较长，大多数的时间都会花在路上，请游客在来新疆旅游时注意休息，以充足的体力参加旅游活动。西北地区住宿条件不比南方发达城市，档次不高，如在乌鲁木齐的三星级宾馆亦如上海二星级宾馆。请游客做好心理准备。 2、新疆气候干燥，饮食口味浓重，喜辛辣。饮食以肉食和面食为主，羊肉为新疆主要肉食，请多吃蔬菜调节。新疆的少数民族主要信仰伊斯兰教，故用餐以清真餐为主，如有特殊需要，请提前通知或自己做些准备。初次来新疆的人或许有水土不服，西北虽然瓜果飘香，但不能食太多，请备一些常用药。在新疆购物，当地人是按公斤计价，买东西之前请先换算好。特别是在新疆大巴扎向维吾尔族买东西，讲价要适可而止，任何时候都要态度和蔼，避免争端。侃价之后最好购买，否则会引起纠纷，如无心购买，最好只问价不还价。 3、到新疆的装备有两种，一方面是物质方面的，旅行社会按照客人要求尽量满足；另一方面，还需要你在心理、性格方面的素质。新疆大部分地区地处高原，海拨通常在800-3000米左右，初抵达者往往有轻微的高原反应，要多喝水，多休息。 4、新疆地域宽广，气候以温带大陆性气候为主，日照强度与昼夜温差较大，请游客根据自身情况，带足御寒衣物；另外西北日照强烈，风沙大，防晒防沙用品也必不可少。 注意事项： 1.预定时务必提供准确、完整的身份信息。联系方式，以免预订错误，影响出行，如因客人个人原因信息提供不准确，旅行社不承担任何责任。 2.在实际行程中如因交通、天气等不可抗力因素造成行程无法正常进行时，司机会在争取您的同意后作出适当调整， 如因此增加食宿，需要客人自理，敬请谅解。 3.行程中赠送的项目，如因交通、天气等不可抗力因素不能赠送参加的，或因客人个人原因不能参加的，无费用退还。 4.出行过程中，如您中途选择离团，由于新疆都是提前支付费用，故仅能退还未产生的门票费用。 5.出行过程中，因不可抗力因素造成景点关闭未能正常游玩的，双方协商后根据实际情况取消、更换该景点，费用差价现场退补。 6.持有各类可享受景区优惠政策证件的客人，请提前告知并出示证件购票，具体以景区当日政策标准执行。 7.气候提示：新疆早晚温差较大，建议您备长衣长袖一套，早晚穿。山区较冷，建议带一件薄羽绒。必备物品：防晒霜、保温杯、墨镜、相机电池、手机保护套、充电宝、雨伞等。 8.住宿提示：因新疆经济较之内地落后，因此宾馆与内地同级宾馆之间、景区与城市同级宾馆之间都略有差异，对此，客人需要有足够的心里准备。 9.本产品不单独收单房差，但是必须同意拼住！拼住对象为同团或者其他团队游客，或者旅游车司机，如果不同意拼住，请补齐单房差！ （1）此产品不接受儿童拼房，也不接受带儿童的游客拼房，如您单人带儿童出游，出发前必须补单房差。 （2）如您同意同性拼房，到当地必须服从司机安排，如您当地临时不同意拼房，司机会根据酒店当 情况安排，如有空房间，则您现场补房费住一间，若无空房间，则无法单独安排，请您见谅 。 10.行程说明：以上行程安排可能会根据当天天气、温度实际情况进行适当调整。